Sıkça Sorulan Sorular

Aidatbil.com ile aidat borçları otomatik olarak tahakkuk ettirilir ve sistem üzerinden daire sakinlerine bildirilir. Sakinler, kendi panellerinden borçlarını görebilir, geçmiş ödemelerini inceleyebilir ve online ödeme yapabilir. Yöneticiler, gecikmeleri takip edip borç hatırlatmalarını otomatik olarak gönderebilir.

Daire sakinleri karşılaştıkları teknik sorunları (örneğin: elektrik arızası, asansör bozulması) sistem üzerinden kolayca bildirir. Yönetici, bildirilen arızayı sistemden görür, ilgili teknik personel atamasını yapar ve süreci adım adım takip eder. Sakinler de arızanın çözüm sürecini kendi ekranlarından izleyebilir.

Yöneticiler; temizlik, güvenlik, teknik destek gibi görevli personelin vardiyalarını, izinlerini ve görev dağılımlarını sistem üzerinden planlayabilir. Ayrıca personel performansı izlenebilir, evraklar dijital olarak kaydedilebilir. Tüm personel kayıtları tek panelde tutulur ve geçmiş veriler raporlanabilir.

Yöneticiler, yangın, su kesintisi, doğal afet gibi acil durumlarda site sakinlerine SMS, e-posta veya uygulama içi bildirimlerle hızlıca ulaşabilir. Bu bildirimler, önceden tanımlanan şablonlarla saniyeler içinde hazırlanabilir ve toplu olarak gönderilebilir.

Aidatbil.com üzerinden yöneticiler anketler düzenleyerek sakinlerin fikirlerini toplayabilir. Sakinler ise önerilerini, isteklerini veya şikayetlerini sistemdeki özel alan üzerinden kolayca yönetime iletebilir. Tüm geri bildirimler kayıt altına alınır ve yönetici panelinde incelenebilir.

Tüm işlemler (ödemeler, borçlar, personel hareketleri, arıza kayıtları, anket sonuçları vb.) sistem tarafından otomatik olarak raporlanır. Yöneticiler bu raporları grafiklerle analiz edebilir, Excel formatında dışa aktarabilir. Bu sayede hem şeffaflık sağlanır hem de veriye dayalı yönetim mümkün hale gelir.